बिजली कनेक्शन हुआ अब और भी आसान: उपभोक्ताओं को मिलेगी राहत

राजस्थान सरकार ने राज्य के बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी राहत की घोषणा की है। अब प्रदेशभर में नए बिजली कनेक्शन के लिए ई-मित्र के माध्यम से आवेदन प्रक्रिया को और भी सुगम बना दिया गया है। झालावाड़ जिले सहित पूरे प्रदेश में यह नई व्यवस्था लागू हो गई है।

ई-मित्र से हुआ एकीकरण

ई-मित्र एप्लीकेशन को अब डिस्कॉम के न्यू कनेक्शन मैनेजमेंट सिस्टम (एनसीएमएस) मॉड्यूल से इंटीग्रेट कर दिया गया है। इससे अब ई-मित्र पर आवेदन के साथ ही डिस्कॉम कर्मियों के स्तर पर किए जाने वाले निरीक्षण, डिमांड नोट जारी करने आदि प्रक्रियाएं भी एनसीएमएस मॉड्यूल पर संधारित की जाएंगी।

उपभोक्ताओं को नहीं लगाने होंगे डिस्कॉम कार्यालयों के चक्कर

इस नई व्यवस्था से आवेदकों को ई-मित्र के माध्यम से आवेदन के बावजूद कनेक्शन के लिए डिस्कॉम कार्यालयों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। सुगमता एवं पारदर्शिता के साथ उन तक सेवाओं की पहुंच सुनिश्चित की जा सकेगी। इससे लंबित कनेक्शनों की मॉनीटरिंग का काम भी ऑनलाइन हो पाएगा। अजमेर, जयपुर, जोधपुर विद्युत वितरण कंपनियों ने एक साथ यह सुविधा प्रारंभ कर दी है।

पहले की व्यवस्था

गौरतलब है कि बिजली बिल जमा कराने, कनेक्शन के लिए आवेदन तथा अन्य सेवाओं के भुगतान संबंधी सेवाएं ई-मित्र पर पहले से ही प्रदान की जा रही थीं। लेकिन, ई-मित्र एप्लीकेशन के एनसीएमएस मॉड्यूल से इंटीग्रेट नहीं होने के कारण आवेदकों को डिस्कॉम कार्यालय जाना पड़ता था।

अन्य सेवाएं भी होंगी ई-मित्र पर उपलब्ध

अब उपखंड कार्यालयों में जाने की आवश्यकता नहीं होगी। जल्द ही स्वीकृत विद्युत भार में बढ़ोतरी या कमी, नाम और श्रेणी परिवर्तन जैसी सेवाएं भी ई-मित्र के माध्यम से उपलब्ध कराई जाएंगी। नए कनेक्शन के लिए आवेदन की यह सुविधा बिजली मित्र मोबाइल ऐप पर भी उपलब्ध है।

पेपरलेस सिस्टम को मिलेगी मजबूती

इससे उपखंड कार्यालयों में हर कनेक्शन के लिए अलग से मैनुअल पत्रावलियां तैयार करने से फाइलों के बढ़ते बोझ के काम को भी कम किया जा सकेगा। इससे राजस्थान डिस्कॉम की कार्यप्रणाली में पेपरलेस सिस्टम को मजबूती मिलेगी।

साइट निरीक्षण में आएगी पारदर्शिता

आवेदक की ओर से नए कनेक्शन के लिए आवेदन के बाद साइट के निरीक्षण के लिए कनिष्ठ साइट सत्यापन मोबाइल एप्लीकेशन को भी एनसीएमएस के साथ एकीकृत कर दिया है। इससे नए कनेक्शन की फिजिबलिटी तथा एस्टीमेट मौके पर ही तैयार किया जाएगा। कनिष्ठ अभियंता साइट वेरीफिकेशन एप और एनसीएमएस के इंटीग्रेटेड करने से ऑन साइट जांच में पारदर्शिता आएगी और समय की बचत भी होगी।

जिले में कहीं से भी करें ऑनलाइन आवेदन

जिले में अब कोई भी उपभोक्ता किसी भी ई-मित्र से ऑनलाइन आवेदन कर सकता है। इससे उसको कार्यालय के चक्कर कम हो जाएंगे। नए एनसीएमएस के इंटीग्रेटेड करने से ऑन साइट जांच में पारदर्शिता आएगी और समय की बचत भी होगी। इससे सीधे उपभोक्ता के पास मैसेज जाएगा। उसके बाद वो डिमांड जमा करवा सकता है।

उपभोक्ताओं को होगा लाभ

इस नई व्यवस्था से उपभोक्ताओं को कई तरह के लाभ होंगे। उन्हें डिस्कॉम कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने होंगे, जिससे उनके समय और पैसे की बचत होगी। इसके साथ ही, पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन होने से पारदर्शिता भी आएगी।

सरकार का उद्देश्य

सरकार का उद्देश्य है कि उपभोक्ताओं को बिजली संबंधी सेवाएं आसानी से और समय पर उपलब्ध कराई जाएं। इस नई व्यवस्था से उपभोक्ताओं को काफी राहत मिलेगी और बिजली कनेक्शन लेना पहले से कहीं अधिक आसान हो जाएगा।